Le logiciel de caisse complet pour restaurants
Lightspeed est un logiciel de caisse enregistreuse complet, intuitif et fiable pour les restaurants, bars et hôtels.
Une caisse enregistreuse sur laquelle vous pouvez compter
Un partenaire de caisse qui vous épaule : diversifiez les revenus de votre restaurant et développez votre activité grâce à notre solution unique tout-en-un pour restaurants.
- Diversifiez les revenus de votre restaurant grâce à des intégrations pour la livraison et la vente à emporter
- Déplacez les tables et modifiez le plan de votre salle pour que votre personnel sache toujours où aller
- Offrez des transactions rapides gâce aux cartes de crédit, de débit et aux codes QR
- Assurez la sécurité de vos clients et de votre personnel grâce à une sélection de solutions sans contact
Offrez une expérience de paiement unifiée sans frictions
Gérez une gamme de paiements directement à partir de votre logiciel de caisse Lightspeed Restaurant et laissez aux clients la possibilité de payer comme ils le souhaitent.
- Proposez des transactions rapides où que vous soyez grâce aux paiements par carte de crédit, carte de débit et paiement mobile
- Accédez à des rapports de paiement détaillés directement depuis votre back-office
- Pas de frais cachés ni de frais d'installation
- Faites confiance à une équipe d'experts pour la gestion de la rétrofacturation et l'assistance en cas de fraude
Laissez les clients commander et payer à table directement depuis leur téléphone
Offrez une expérience dînatoire en toute sécurité grâce à des menus numériques et un paiement sans contact directement à la table - sans terminal. Augmentez le chiffre d'affaires et l'efficacité, même avec un personnel limité, en laissant les clients commander et payer depuis leur téléphone.
- Rouvrez votre restaurant en toute sécurité avec les commandes et les paiements sans contact
- Remplacez les commandes traditionnelles prises à la mains par des commandes via code QR qui permettent aux clients de prendre le contrôle de leur expérience
- Permettez aux clients de commander sur leur téléphone pour la vente à emporter, la livraison et les repas sur place
- Augmentez le montant des additions tout en gérant les opérations de votre restaurant avec un personnel limité en définissant les commandes à envoyer directement à la cuisine
Quel type de restaurant gérez-vous ?
Guide complet : Logiciel de caisse Lightspeed Restaurant
Du plan de salle aux menus en passant par les outils de fidélisation, découvrez toutes les fonctionnalités clés de la plateforme de commerce Lightspeed Restaurant.
Un logiciel de caisse qui comprend vos besoins en salle
Ne vous laissez plus surprendre par des volumes de commandes élevés. Equipez-vous des outils nécessaires pour délivrer un service sûr et efficace.
- Déplacez les tables et modifiez votre plan de salle pour que votre personnel puisse toujours se repérer
- Gérez les réservations de dernière minute et demandes spéciales sur place
- Utilisez des images personnalisées pour les tables, les sièges et le décor afin de représenter correctement votre espace
- Suivez l’activité de vos invités et transférez facilement des articles à une autre table, à un autre siège ou à une autre salle
Des outils nouvelle génération qui demeurent à vos côtés, quelles que soient les circonstances
Donnez à vos employés les outils nécessaires pour fournir le meilleur service possible. Le logiciel de caisse basé sur le cloud Lightspeed Restaurant est doté de toute une série de fonctionnalités qui contribuent à améliorer votre rendement.
- Équipez votre restaurant de bornes de commande autonomes pour permettre aux clients de commander eux-mêmes
- Créez des combinaisons personnalisées et des modificateurs de menu pour accélérer la prise de commande
- Offrez à vos clients la possibilité de consulter leur commande à l’aide d’une interface dédiée
- Facilitez la prise de commandes complètes, des repas ou des boissons à la cuisine ou au bar en un seul geste
Développez votre activité grâce à des outils numériques sophistiqués
Vous ouvrez un nouvel emplacement ? Supervisez-le à partir du même système de caisse que vos établissements actuels. Lightspeed Restaurant centralise vos activités pour que vous puissiez les gérer tous en même temps.
- Gérez tous vos établissements via un seul système
- Générez des rapports multi-emplacements pour suivre vos performances globales
- Modifiez tous vos menus pour tous les emplacements, où que vous soyez, sans délai
- Une solution complète à l'échelle de votre organisation
Exploitez la puissance des données
Lightspeed Restaurant produit des rapports compréhensibles et accessibles, ce qui vous permet de prendre des décisions commerciales éclairées basées sur la data.
- Évaluez vos recettes par heure, quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles grâce aux rapports intégrés dans votre système de caisse
- Gardez un œil sur les articles les plus vendus (et les moins populaires) de votre menu grâce à des rapports par produit et par catégorie
- Suivez les performances des employés grâce aux rapports de travail et d'équipe
- Approfondissez vos connaissances sur vos revenus et vos performances grâce à des rapports avancés
Recevez plus de réservations avec Lightspeed et Rensengo
Elargissez votre base clientèle, enregistrez davantage de réservations et personnalisez votre programme de fidélité avec des profils clients complets. Evitez les no-shows avec les demandes de pré-paiement.
« La technologie de Lightspeed nous permet d'obtenir des rapports, des analyses et des résumés détaillés et précis. En un rien de temps, nous obtenons une vue d'ensemble de toutes nos ventes. C'est un gain de temps incroyable - et avec trois restaurants, le temps est très précieux. »
Florence van Leuven, Ballekes - BruxellesRejoignez les restaurateurs Lightspeed qui se réinventent
L'assistance dont vous avez toujours rêvé
Sessions de formation individuelles, assistance illimitée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, contrôles réguliers, webinaires, démonstrations, vidéos et guides. Nous avons tout ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, et tout cela gratuitement.
- Séance de formation gratuite et personnalisée
- Une bibliothèque complète de guides, webinaires, démonstrations et vidéos
- Support illimité 24h/24 et 7j/7 inclus
Tout ce dont vous avez besoin, un seul endroit. Enfin.
Tous nos logiciels s'intègrent parfaitement les uns aux autres, ce qui en fait une suite de solutions de restauration incontournable.
- Une entreprise de confiance. Une source de données clients. Une équipe d'assistance.
- Obtenez un système de restauration entièrement intégré
- Choisissez entre les forfaits de base et les forfaits professionnels pour correspondre au mieux à vos besoins
Équipement de restaurant épuré avec une intégration directe au logiciel de caisse
Des imprimantes en cuisine conçues pour les environnements chauds et humides, des buzzer conçus pour les cuisines bruyantes, des Lite Servers qui vous permettent de continuer à travailler hors ligne et bien plus encore - notre matériel de restauration de qualité supérieure adapté à vos besoins et capable de supporter le rythme de vos services les plus chargés.
Démarrez votre essai gratuit
Découvrez nos guides pour restaurateurs
Téléchargez nos guides gratuits sur tous les thèmes qui pourraient vous intéresser.
Comment passer sur Lightspeed Restaurant ?
Changer de logiciel de caisse est plus facile que vous ne le pensez. Nos partenaires se feront un plaisir de vous aider à effectuer le changement. Grâce à notre caisse intuitive, vos employés peuvent se mettre au travail rapidement et ne nécessitent que peu de formation. Contactez-nous pour discuter des détails.
Lightspeed m'aide-t-il dans l'achat du matériel informatique ?
Lightspeed propose du matériel que vous pouvez acheter en même temps que le logiciel, notamment des imprimantes de reçus, des tiroirs-caisses et des accessoires pratiques. Ils sont envoyés directement à votre entreprise de restauration. Le logiciel fonctionne sur les iPads - faciles à utiliser et mobiles. C'est utile, par exemple, sur votre terrasse ou lorsque vous voulez prendre des commandes directement aux tables. Un souci avec votre matériel ? Nous sommes heureux de vous offrir le soutien adéquat.
Quels sont les avantages d'un système basé sur le cloud ?
Lightspeed offre une grande flexibilité ; votre logiciel de caisse est également disponible sous forme d'application sur iPad. Lorsque vous ouvrez l'application, elle fonctionne comme n'importe quel autre logiciel de caisse, avec l'avantage que vous êtes maintenant mobile. Avec un système de caisse en ligne, vous avez toujours une vue sur votre (vos) établissement(s), même si vous n'êtes pas sur place. Cela vous permet d'offrir à vos clients le meilleur service, où qu'ils soient et à tout moment. Vos données sont stockées en toute sécurité sur le cloud.
"Le système Lightspeed Restaurant prend-il en charge la livraison des repas ? "
Lightspeed Restaurant s'intègre directement à Lightspeed Delivery, une application qui vous permet d'intégrer votre menu aux principales plateformes de livraison de repas, notamment UberEats, Deliveroo et Takeaway. Cela vous permet de mettre en place rapidement un service de livraison efficace et bien organisé.