Créez une expérience hôtelière sans heurts avec la caisse Lightspeed

Intégrez de manière transparente votre système de caisse à une gamme de solutions PMS pour hôtels et simplifiez la gestion de votre hôtel.

Créez une expérience hôtelière sans heurts avec la caisse Lightspeed

La gestion de votre hôtel et restaurant ne font plus qu'un

Personnalisez le logiciel de caisse de votre hôtel-restaurant selon vos besoins. Connectez votre caisse enregistreuse à votre PMS et gagnez du temps grâce à des outils et des intégrations développés pour simplifier la gestion de votre établissement.

  • Personnalisez vos plans de salle pour qu'ils correspondent exactement à ceux de votre hôtel-restaurant
  • Construisez des menus et affectez-les à différents appareils à l'aide d'outils de gestion des menus
  • Apprenez à connaître vos tendances et vos données grâce aux rapports intégrés et aux rapports avancés complémentaires
  • Proposez à vos clients un paiement en chambre et connectez vos systèmes avec des intégrations PMS

Gérez plusieurs hôtel-restaurants avec un système de caisse tout en un

Vous ouvrez un nouvel établissement ? Surveillez-le à partir du même système de caisse que vos restaurants actuels. Lightspeed Restaurant centralise vos activités afin que vous puissiez les gérer toutes sur le même système de caisse enregistreuse.

  • Personnalisez et créez facilement un nouveau menu pour chaque lieu
  • Proposez des paiements sans contact et gérez tous les types de paiements par glissement, par pression, par pourboire et par division
  • Offrez aux clients une expérience transparente grâce au partage des données clients entre les différents établissements
  • Choisissez un menu différent pour votre restaurant d'hôtel et le service en chambre
Traitement des paiements restaurant

Offrez une expérience de paiement unifiée

Gérez une gamme de paiements pour votre hôtel-restaurant directement à partir de votre logiciel de caisse Lightspeed Restaurant et laissez aux clients la possibilité de payer comme ils le souhaitent.

  • Proposez des transactions rapides où que vous soyez grâce aux paiements par carte de crédit, carte de débit et paiement mobile
  • Accédez à des rapports de paiement détaillés directement à partir du back-office Lightspeed Restaurant
  • Pas de tiers ni de frais d'installation cachés
  • Faites confiance à une équipe d'experts pour la gestion de la rétrofacturation et l'assistance en cas de fraude

Offrez une expérience gastronomique inoubliable

Les convives qui vivent une belle expérience sont ceux qui recommandent votre hôtel-restaurant à leurs compagnons de voyage. Créez la meilleure première impression possible grâce aux outils de service à la clientèle intégrés à votre système de caisse enregistreuse.

  • Servez les clients et prenez les commandes de n'importe où grâce à une caisse enregistreuse mobile cloud
  • Garantissez le bon fonctionnement du service, même sans Internet, grâce à la technologie TrueSync
  • Utilisez les ardoises et comptes pour suivre en toute transparence les frais des clients, du restaurant au bar en passant par le service en chambre
  • Traitez rapidement les commandes dans le bar de votre hôtel grâce au Mode Vente Directe

Un logiciel de gestion d'hôtellerie-restauration qui s'adapte à votre manière de travailler

Gagnez du temps et de l'argent grâce à une caisse enregistreuse tactile cloud qui vous permet de gérer vos commandes de restaurant et de service en chambre à partir du même système, et de superviser vos performances, où que vous soyez.

  • Gérez votre restaurant hôtelier de n'importe où en utilisant un ordinateur portable ou un iPad
  • Personnalisez vos menus et apportez rapidement des changements majeurs grâce aux outils de mise à jour rapide
  • Fixez des restrictions d'utilisateurs selon vos établissements ou gérez le tout à partir d'un seul compte
  • Formez vos nouveaux employés en rien de temps avec une caisse enregistreuse intuitive

Découvrez comment l’hôtel Mercure Roeselare utilise la commande sans contact de manière optimale

L’hôtel Mercure Roeselare, qui appartient au groupe Accor, est pleinement impliqué dans la numérisation de ses activités. Grâce à Lightspeed Restaurant et son partenaire QR Menu App, il a pu instaurer un système de commande sans contact dont il récolte aujourd'hui tous les avantages.

Améliorez l'expérience du client avec le Self-Order Menu.

Avec le menu de commande libre de Lightspeed, les clients peuvent passer leur propre commande depuis leur chambre ou une table au restaurant.

Les meilleures intégrations pour votre logiciel de caisse

Un grand hôtel ? Reliez le système de caisse enregistreuse au PMS moderne de Mews en un rien de temps.

ManCloud est un PMS innovant pour les hôtels, auberges et chaînes de 5 à 100+ unités.

Le Roomraccoon offre un PMS abordable pour les hôtels de moins de 50 chambres.

Améliorez l'expérience des clients avec le PMS de Bookingplanner by Stardekk.

Un accompagnement à chaque étape du processus grâce à une formation, des conseils et un soutien personnalisés

Sessions de formation individuelles, assistance illimitée, contrôles réguliers, webinaires, démonstrations, vidéos et guides. Nous avons tout ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, et tout cela gratuitement.

  • Séance de formation gratuite et personnalisée avec un expert
  • Support illimité inclus 24H/24, 7 jours sur 7
  • Sessions de validation du matériel avant le lancement accompagnées d'un support à distance
  • Configurez facilement le logiciel de caisse de votre hôtel-restaurant grâce à une consultation des menus et du plan de salle
Assistance technique logiciel de caisse retail
Intégrations logiciel de caisse restaurant

Un seul partenaire de confiance pour tous vos besoins en matière de restauration.

Tous nos logiciels s'intègrent parfaitement les uns aux autres, ce qui en fait une suite de solutions de restauration incontournable.

  • Une entreprise de confiance. Une source de données clients. Une équipe d'assistance
  • Obtenez un système de caisse pour les restaurants entièrement intégré
  • Choisissez entre les forfaits de base et les forfaits professionnels pour correspondre au mieux à vos besoins
Matériel de caisse pour restaurants

Besoin de matériel informatique pour votre hôtel-restaurant ? Nous avons ça aussi.

Notre matériel informatique est conçu pour avoir un vrai impact sur la façon dont vous travaillez. Choisissez ou complétez votre kit existant avec des appareils de haute qualité adaptés à vos besoins.

Lightspeed est un parfait exemple de la façon dont la technologie peut aider à accélérer la prise de commandes, leur traitement et leur acheminement vers les clients. Cette efficacité est tout simplement très importante !

Des outils gratuits pour la gestion de votre restaurant hôtelier

Lightspeed est votre partenaire dans la réussite.
Optimisez vos opérations grâce à ces ressources gratuites.