LOGICIEL DE CAISSE & PAIEMENTS HOTELIERS

La meilleure plateforme de restauration pour les hôtels

Intégrez votre système de caisse à une large gamme de solutions PMS pour hôtels et simplifiez la gestion de votre hôtel.

La gestion de votre hôtel et restaurant ne font plus qu'un

Connectez en toute simplicité votre logiciel de caisse sur votre PMS et gagnez un temps précieux grâce à des outils conçus pour simplifier votre activité complexe.

  • Gérez tout en un seul endroit avec un seul point de contact pour tous vos outils
  • Bénéficiez d'une visibilité totale sur votre hôtel grâce à l'intégration sans faille de votre PMS et du logiciel de caisse Lightspeed pour la facturation des chambres et l'établissement de rapports
  • Offrez la meilleure expérience de service en chambre grâce à la commande en ligne et par QR code
  • Gérez facilement plusieurs sites, menus, plans de salles et configurations d'appareils en un seul endroit

Optimisez vos opérations avec des données fiables

Advanced Insights convertit vos données en actions concrètes pour augmenter vos revenus, maximiser vos profits et optimiser la performance de votre personnel.

  • Analysez en détail les performances de votre menu et mettez en avant vos plats les plus rentables
  • Suivez la fréquence de visite de votre clientèle, le ticket moyen par client et les plats les plus commandés
  • Repérez les serveurs les plus performants et identifiez les opportunités de formation
  • Les données en temps réel vous permettent d'ajuster vos opérations instantanément et de prendre des décisions éclairées

Gérez facilement plusieurs établissements

Lightspeed Restaurant vous permet de superviser et de gérer le bar, le café et le restaurant de votre hôtel sur plusieurs sites, le tout en un seul endroit.

  • Personnalisez votre logiciel de caisse pour qu'il corresponde à votre restaurant, avec des plans de salle, des menus et des configurations d'appareils uniques pour chaque caisse et chaque emplacement
  • Transférez facilement les factures entre les établissements et les sites et permettez aux clients de reporter le paiement lors du check-out
  • Proposez des expériences personnalisées à vos meilleurs clients grâce à des données clients partagées entre les différents établissements
  • Optimisez vos opérations grâce à des rapports détaillés sur l'ensemble de vos établissements

Lightspeed est un parfait exemple de la façon dont la technologie peut aider à accélérer la prise de commandes, leur traitement et leur acheminement vers les clients. Cette efficacité est tout simplement très importante !

Sven Steijvers - 1898 The Post

Créez des expériences inoubliables pour vos clients

Transformez vos clients en ambassadeurs grâce à des outils permettant de personnaliser leur expérience.

  • Servez vos clients et encaissez les paiements depuis n'importe où
  • Gérez facilement les variations, les spécialités, les menus fixes et les dégustations
  • Laissez vos clients circuler facilement d'un lieu à l'autre, diviser les factures entre les chambres ou les facturer à une seule chambre
  • Personnalisez le service pour vos clients réguliers grâce aux profils détaillés
  • Maintenez votre service même en cas de panne de wifi

Offrez un service d'étage 5 étoiles avec Order Anywhere

Avec Order Anywhere, offrez à vos clients plus de flexibilité : ils peuvent commander à tout moment, n'importe où, sur place avec des QR codes ou en ligne depuis leur chambre.

  • Permettez aux clients de commander un service de chambre à partir de vos sites F&B
  • Tirez le meilleur parti de la commande en ligne, avec des options de commande mobile faciles, des menus visuels et des ventes croisées automatiques
  • Tenez vos clients au courant de l'état de leur commande grâce à des mises à jour
  • Obtenez des rapports clairs sur les performances de votre service d'étage

Des outils intuitifs que le personnel adorera utiliser

Grâce à l'interface intuitive Lightspeed, vos clients ne pourront plus distinguer votre nouveau serveur de celui qui a le plus d'expérience.

  • Affichez facilement les ingrédients et les allergènes d'un plat
  • Offrez un service rapide, trouvez rapidement les éléments du menu et mettez en évidence les accords mets et vins
  • Modifiez vos menus et effectuez des changements en masse en quelques secondes
  • Mettez votre personnel à niveau immédiatement et attribuez des rôles et des autorisations aux utilisateurs

Les meilleures intégrations pour votre logiciel de caisse

Un grand hôtel ? Reliez le système de caisse enregistreuse au PMS moderne de Mews en un rien de temps.

ManCloud est un PMS innovant pour les hôtels, auberges et chaînes de 5 à 100+ unités.

Le Roomraccoon offre un PMS abordable pour les hôtels de moins de 50 chambres.

Améliorez l'expérience des clients avec le PMS de Bookingplanner by Stardekk.

Offrez une expérience de paiement unifiée sans failles

Gérez une gamme de paiements directement à partir de votre logiciel de caisse Lightspeed Restaurant et laissez aux clients la possibilité de payer comme ils le souhaitent dans votre café.

Vous envisagez de passer à Lightspeed ?

Passer à Lightspeed est facile. De la migration des données à la configuration du matériel et des paiements, nos experts vous soutiennent à chaque étape.

  • Bénéficiez d'une assistance rapide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Configuration individuelle
  • Un chargé de compte dédié
Image d'un membre de l'équipe de soutien à la clientèle de Lightspeed prêt à vous aider
Une imprimante de reçus, système de caisse avec socle Ipad et terminal de paiement

Un matériel de pointe et épuré rien que pour vous

Des imprimantes et des écrans de production en cuisine conçues pour les environnements chauds et humides, une technologie propriétaire qui vous permet de continuer à travailler hors ligne et bien plus encore - notre matériel de caisse de pointe pour la restauration est adapté à vos besoins et capable de supporter le rythme de vos services les plus chargés.

Exploitez tout le potentiel de votre restaurant avec Lightspeed

Contactez-nous pour en savoir plus.

Des outils gratuits pour la gestion de votre restaurant hôtelier

Lightspeed est votre partenaire dans la réussite.
Optimisez vos opérations grâce à ces ressources gratuites.

Des questions sur le système de caisse hôtelier ?

Quelle est la différence entre un logiciel de caisse et un PMS ?

Un PMS (système de gestion hôtelier) est un logiciel hôtelier en ligne qui aide les hôteliers à gérer, contrôler et organiser leur hébergement. Dans un PMS, par exemple, vous pouvez voir un aperçu du statut (réservation, état de nettoyage), des informations sur les clients et les tarifs des chambres.




Un logiciel de caisse hôtelier (POS) est un système de caisse en ligne moderne, qui offre des fonctionnalités pertinentes pour l'hébergement. Dans ce logiciel de caisse d'hôtel, vous pouvez, par exemple, créer des plans pour la terrasse, le restaurant de l'hôtel et les salles de conférence. En outre, vous pouvez attribuer des rôles d'utilisateur aux responsables F&B et au personnel de service, et créer des menus et des cartes des vins différents pour chaque point de vente.

Puis-je relier mon PMS au système de caisse Lightspeed ?

Oui, c'est tout à fait possible ! Nous intégrons entre autres MEWS, Oracle et Roomraccoon. Vous trouverez sur notre site un aperçu de tous les systèmes PMS d'hôtels avec lesquels nous travaillons.

Vous avez des questions sur les intégrations PMS ? N'hésitez pas à contacter l'un de nos experts.

Combien coûte un système de caisse pour hôtel-restaurant ?

La formule Premium du système de caisse Lightspeed Restaurant comprend l'intégration d'un PMS. Vous trouverez sur le site plus d'informations sur les les prix et les détails de l'offre.