Fidélisez chaque client grâce à Lightspeed Loyalty

Renforcez vos relations clients et faites-les revenir.

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Quels sont les avantages pour vous ?

Un programme de fidélité
Mettez en place une application ciblée et personnalisée permettant à vos clients d'accumuler des points de fidélité.

Un outil marketing
Créez des campagnes d'emailing automatisées et des emails au look professionnel grâce à notre outil intuitif.

Un aperçu des comportements clients
Gardez un oeil sur les habitudes de vos clients et mesurez les résultats de vos efforts promotionnels.

Tout depuis un seul système
Vous pouvez compter sur Lightspeed pour votre caisse, programme de fidélité, formation et assistance. Tout ça 24 h/24.

Incitez vos clients à dépenser plus

Faites revenir vos clients en leur offrant des récompenses. Plus ils dépensent, plus ils sont récompensés, plus vous en profitez.

  • Ciblez vos clients avec des offres pertinentes
  • Offrez des récompenses basées sur le nombre de points de fidélité accumulé
  • Faites payer vos clients directement depuis leur téléphone
  • Ouvrez des ardoises pour vos clients
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Vos campagnes marketing automatisées

La recherche montre que 70 % de vos clients ne visiteront votre établissement qu'une seule fois, alors donnez-leur une bonne raison de revenir.

  • Automatisez vos campagnes marketing personnalisées
  • Segmentez votre clientèle intuitivement, en fonction de ses habitudes de consommation
  • Profitez d'un générateur d'emails intégré
  • Envoyez des SMS, des emails ou des notifications promotionnelles
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Récompensez vos clients à l'aide de petits cadeaux

Acquérir de nouveaux clients vous coûte plus cher que garder ceux que vous avez déjà. Donnez à vos clients réguliers l'attention qu'ils méritent.

  • Proposez des offres personnalisées
  • Catégorisez les récompenses en fonction de la segmentation de votre clientèle
  • Personnalisez des offres spéciales (anniversaires, VIP)
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Tout ce dont vous avez besoin, à un seul endroit. Enfin.

Tous nos logiciels s'intègrent parfaitement les uns aux autres, ce qui en fait une suite de solutions pour l'horeca imbattable.

  • Une seule entreprise de confiance - Une seule source de données clients - Une seule équipe de support
  • Une solution tout-en-un pour votre système de caisse, programme de fidélité et matériel.
  • Choisissez le forfait qui correspond le plus à vos besoins.
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L'assistance que vous méritez

Nous ferons toujours un effort supplémentaire, parce que nous pensons que les meilleures choses de la vie devraient être gratuites.

  • Formation personnelle. Gratuite, bien sûr.
  • Webinaires, démos et vidéos. Disponibles gratuitement eux aussi.
  • Assistance 24 heures /24 et 7 jours /7
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Laissez-nous faire le travail

On vous montre comment ça marche, on choisit le bon plan pour vous et on vous inscrit.

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Toutes les réponses à vos questions

Ai-je besoin de matériel supplémentaire pour utiliser Lightspeed Loyalty ?

Pas du tout. Lightspeed Loyalty se synchronise directement avec Lightspeed Restaurant, donc tout ce que vous utilisez déjà pour faire fonctionner votre système de caisse est tout ce dont vous avez besoin pour utiliser Lightspeed Loyalty.

Mes clients peuvent-ils collecter des points avec leur carte de crédit ?

Absolument. Peu importe comment vos clients décident de payer leur facture, cela ne les empêchera jamais d'accumuler leurs points.

Offrez-vous une version non intégrée ?

Actuellement, Lightspeed Loyalty n'est disponible qu'en tant que solution entièrement intégrée avec votre Lightspeed Restaurant.

J'utilise actuellement un autre programme de fidélité. Vais-je perdre toutes mes données en changeant ?

Si vous avez déjà un programme de fidélité, nous nous chargerons de transférer tous les soldes de récompenses.

Est-ce que Lightspeed Loyalty fonctionnera avec mon sytème de caisse actuel et/ou mon programme de fidélité ?

Lightspeed Loyalty est une solution de fidélisation autonome qui ne se synchronise avec aucun logiciel de fidélisation secondaire et n'en a pas besoin. Il fonctionne exclusivement avec Lightspeed Restaurant.

D'autres questions ?

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