COVID-19 : Conseils, outils et ressources pour aider votre entreprise à s'adapter

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Modernisez votre entreprise grâce au système de caisse omnicanal

Préparez-vous à la prochaine ère du commerce. Grâce à une solution eCom avancée, un programme de fidélité omnicanal et les paiements sans contact.

Editorial

Propulsé par Lightspeed Omni depuis 2020.

Vendez à plus de clients en ligne et hors ligne avec eCom

Vendez à plus de clients en ligne et hors ligne avec eCom

Développez vos activités grâce à des logiciels avancés conçus pour sécuriser et développer votre entreprise sur tous les canaux. En un clic et sur une seule plateforme, synchronisez votre inventaire physique avec votre commerce électronique, ce qui vous fera gagner du temps et augmentera vos bénéfices.

  • Importez votre stock en magasin et organisez vos expéditions depuis votre système de gestion eCom
  • Sélectionnez un thème parmi une gamme de modèles personnalisables et compatibles aux téléphones portables
  • Aidez les acheteurs vers vos emplacements physiques grâce à une page de localisation synchronisée automatiquement et toujours à jour
  • Utilisez les outils intégrés pour renforcer votre référencement et augmenter le trafic vers votre commerce électronique

Convertissez les acheteurs occasionnels en clients fidèles grâce à la fidélité omnicanal

Offrez des points de fidélité sur tous les canaux grâce à un programme de fidélité intégré. Quel que soit l'endroit où vos clients font leurs achats, vous pouvez suivre leurs dépenses et leur envoyer des offres ciblées à partir d'un seul tableau de bord.

  • Élaborez un programme de récompenses progressif pour encourager les achats répétés en ligne et en magasin
  • Déterminez si vous souhaitez envoyer une promotion à ceux qui ont acheté en ligne, en magasin ou à tout le monde
  • Envoyez des offres uniques personnalisées pour les anniversaires ou aux clients VIP
  • Créez des emails à l'aide des modèles intégrés et d’un système de glisser-déposer
Convertissez les acheteurs occasionnels en clients fidèles grâce à la fidélité omnicanal
Offrez des paiements sans contact pour protéger vos clients et votre personnel

Offrez des paiements sans contact pour protéger vos clients et votre personnel

Acceptez tous les modes de paiement courants, offrez des transactions mobiles rapides et sécurisez vos données grâce à notre logiciel de caisse et à notre solution intégrée.

  • Des transactions rapides partout, en glissant ou tapant avec une carte de crédit, de débit ou de cadeau
  • Protégez votre entreprise contre la fraude et l'erreur humaine grâce à un système entièrement intégré
  • Obtenez un terminal compatible EMV lors de votre inscription
  • Protégez vos données grâce à un traitement des paiements conforme à la norme PCI

Protégez votre stock et synchronisez les produits entre les différents canaux

Gardez un œil sur votre inventaire grâce à des rapports actualisés à partir d'un seul système de caisse. Grâce aux outils de gestion intelligente des stocks, protégez le cœur de votre entreprise en regroupant toutes vos données en un seul endroit.

  • Gérez votre inventaire eCom à partir du même système de caisse qui gère vos magasins physiques
  • Centralisez les achats grâce à des bons de commande intégrés qui combinent plusieurs vendeurs et boutiques
  • Proposez des articles groupés ou en série et gérez de multiples variations grâce à des matrices personnalisables
  • Surveillez le niveau de vos stocks et maintenez des quantités optimales à tout moment grâce aux points de réapprovisionnement
Protégez votre stock et synchronisez les produits entre les différents canaux
Gérez plusieurs établissements avec un système de caisse qui évolue avec vous

Gérez plusieurs établissements avec un système de caisse qui évolue avec vous

Gérez votre premier, deuxième et tous les autres magasins avec un seul système. Lightspeed Retail évolue avec vous.

  • Gérez les stocks entre les différentes boutiques grâce à des transferts de produits rapides et efficaces
  • Surveillez l'ensemble de votre entreprise grâce à un système unique avec des rapports multi-emplacements intégrés
  • Simplifiez les commandes de vos boutiques grâce à la centralisation des achats et des commandes principales
  • Offrez aux clients une expérience transparente grâce au partage des données clients entre les différentes boutiques

Augmentez vos profits grâce à plus de 50 rapports de vente au détail intégrés

Suivez en temps réel tout ce qui contribue à votre succès et prenez le contrôle total de votre commerce de détail. Laissez votre logiciel de caisse vous indiquer ce qui est efficace grâce aux rapports intégrés.

  • Vérifiez vos ventes, vos bénéfices et les tendances grâce aux rapports de revenu intégrés
  • Suivez vos coûts et vos marges, vos stocks négatifs et vos transferts grâce à des rapports d'inventaire intégrés
  • Suivez les performances des employés à l'aide de rapports sur les unités par vente, les absences, les services complétés et bien plus encore
  • Vous souhaitez accéder à encore plus de données ? Ajoutez Lightspeed Analytics à votre système de caisse
Augmentez vos profits grâce à plus de 50 rapports de vente au détail intégrés
« Je cherchais un système de caisse moderne basé sur un iPad. Chez MOOY, tout est numérique et cashless, donc Lightspeed semblait parfait. C'est aussi super facile : nous travaillons beaucoup avec des étudiants que nous devons former rapidement, et ils le maîtrisent en quelques minutes. »
Yana Lamon MOOY - Anvers
Mooy

Rejoignez les détaillants Lightspeed qui se réinventent

Après avoir géré sa boutique en ligne pendant deux ans, Katherine Wagnet décide d’ouvrir un vrai magasin physique à Bruxelles en décembre

Daniël Ost est connu dans le monde entier et surtout en Belgique où c'est le fournisseur officiel de la Cour Royale.

Factory Store est une marque de mode belge avec quatre boutiques. Avec sa boutique en ligne, la marque part à la conquête du marché français !

L'assistance dont vous avez toujours rêvé

L'assistance dont vous avez toujours rêvé

Sessions de formation individuelles, assistance illimitée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, contrôles réguliers, webinaires, démonstrations, vidéos et guides. Nous avons tout ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, et tout cela gratuitement.

  • Séance de formation gratuite et personnalisée
  • Une bibliothèque complète de guides, webinaires, démonstrations et vidéos
  • Support illimité 24h/24 et 7j/7 inclus

Tout ce dont vous avez besoin, en un seul endroit. Enfin.

Tous nos logiciels s'intègrent parfaitement les uns aux autres, ce qui en fait une suite de solutions de vente au détail incontournable.

  • Une entreprise de confiance. Une source de données clients. Une équipe d'assistance.
  • Obtenez un système de vente au détail entièrement intégré
  • Choisissez entre les forfaits de base et les forfaits professionnels pour correspondre au mieux à vos besoins
Tout ce dont vous avez besoin, en un seul endroit. Enfin.
Besoin de matériel pour équiper votre point de vente ? Nous en proposons également.

Besoin de matériel pour équiper votre point de vente ? Nous en proposons également.

Nos modèles sont conçus pour avoir un impact important sur votre façon de travailler et non sur votre portefeuille. Commencez à zéro ou complétez votre ensemble actuel avec nos scanneurs, imprimantes et tiroir-caisse de qualité supérieure adaptés à vos besoins.

Comment passer sur lightspeed Retail ?

Changer de logiciel de caisse est plus facile que vous ne le pensez. Nos partenaires seront heureux de vous aider à transférer votre clientèle et vos produits. Contactez-nous pour discuter des détails.

Lightspeed m'aide-t-il dans l'achat du matériel informatique ?

Lightspeed propose du matériel que vous pouvez acheter en même temps que le logiciel, notamment des imprimantes de reçus, des tiroirs de caisse, des lecteurs de codes-barres et des accessoires pratiques. Ils sont envoyés directement à votre magasin. Le système de caisse fonctionne sur votre ordinateur, mais peut également être utilisé sur les iPads, ce qui vous permet d'être toujours mobile et d'offrir un service dans tout votre magasin. Un souci avec votre matériel ? Nous sommes heureux de vous offrir le soutien adéquat.

"Quels sont les avantages d'un système basé sur le cloud ? "

Lightspeed offre une grande flexibilité ; votre logiciel de caisse est également disponible sous forme d'application sur iPad. Lorsque vous ouvrez l'application, elle fonctionne comme n'importe quel autre logiciel de caisse, avec l'avantage que vous êtes maintenant mobile. Avec un système de caisse en ligne, vous avez toujours une vue sur votre (vos) magasin(s), même si vous n'êtes pas sur place. Cela vous permet d'offrir à vos clients le meilleur service, où qu'ils soient et à tout moment. Vos données sont stockées en toute sécurité sur le cloud.

"Puis-je intégrer Lightspeed Retail à des programmes de fidélité ? "

Lightspeed Retail se synchronise directement avec Lightspeed Loyalty, un programme de fidélité et un outil de marketing autonome.

Découvrez nos guides pour détaillant.

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