Lightspeed Loyalty

Tous vos besoins en matière de fidélisation et de marketing.

Fidélisez vos clients, optimisez vos initiatives marketing et améliorez vos résultats avec Lightspeed Advanced Marketing.

Développez la fidélisation de votre clientèle

Tous les outils dont vous avez besoin pour fidéliser vos clients et générer des ventes répétées.

Automatisez votre marketing

Profitez de la segmentation des clients et de séquences automatisées pour améliorer l'expérience client.

Connaissez vos clients sur le bout des doigts

Recueillez les retours de vos clients et suivez l'historique des achats en toute simplicité.

Communiquez sur les canaux où se trouvent vos clients

SMS, email marketing : assurez vos bases en matière de communication avec les clients.

Soyez là où se trouvent vos clients

Maintenez un engagement continu avec vos clients et récompensez-les en magasin ou en ligne.

Tout ce dont vous avez besoin au même endroit

Bénéficiez de fonctionnalités toutes-en-un, -fidélisation, logiciel de caisse et paiements - à partir d'une seule plateforme.

Fidélisez vos clients sans effort

Gagnez du temps et mettez rapidement en place vos campagnes de fidélisation, grâce à des fonctionnalités et des automatismes conçus pour les détaillants les plus occupés.

  • Utilisez des templates prédéfinis pour les emails, les formulaires et les pages d'accueil
  • Segmentez automatiquement vos clients en fonction de leur historique et de leurs interactions avec votre commerce
  • Créez rapidement des campagnes emailing et SMS à l'aide d'un générateur drag-&-drop
  • Envoyez des emails pour les nouveaux clients, des messages pour relancer les paniers abandonnés, des récompenses d'anniversaire et bien plus encore

Atteignez vos clients sur tous les canaux

Favorisez l'engagement de vos clients en magasin et en ligne, quel que soit l'endroit où ils se trouvent dans leur parcours d'achat.

  • Collectez des données sur vos clients à la caisse ou sur votre site internet
  • Envoyez des e-mails uniques et des flux d'e-mails automatisés pour rester en tête des préoccupations de vos clients
  • Lancez des campagnes SMS et profitez des taux d'ouverture et de clics élevés
  • Alignez vos communications marketing sur l'ensemble des canaux de vente et de communication

Des solutions marketing personnalisées pour chaque détaillant

Profitez d'une gamme de solutions de fidélisation fiables et flexibles qui vous fidélisent vos clients et améliorent vos ventes.

  • Déterminez des seuils de dépenses, des paliers et des multiplicateurs de points pour récompenser les acheteurs
  • Ne ratez jamais une vente grâce aux emails de relance des paniers abandonnés et aux campagnes de relance
  • Faites en sorte que chaque client se sente unique grâce à des déclencheurs et des audiences personnalisés
  • Optimisez vos efforts publicitaires avec Facebook Audience Ad Sync

Connaissez vos clients sur le bout des doigts

Notre solution vous fournit les données dont vous avez besoin pour lancer des campagnes marketing personnalisées et génératrices de ROI positives.

  • Découvrez ce que pense vos clients grâce aux enquêtes post-achat
  • Générez automatiquement des segments clients à l'aide de données comportementales
  • Découdrez quelles campagnes marketing générent des ventes et revenus grâce aux paramètres d'attribution
  • Encouragez vos acheteurs à partager leurs commentaires et avis sur Google Reviews

Vous envisagez de passer à Lightspeed ?

Passer à Lightspeed est facile. De la migration des données à la configuration du matériel et des paiements, nos experts vous soutiennent à chaque étape.

  • Bénéficiez d'une assistance rapide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Configuration individuelle
  • Un chargé de compte dédié
Image d'un membre de l'équipe de soutien à la clientèle de Lightspeed prêt à vous aider

Vous souhaitez faire revenir vos clients sans efforts ?

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