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Gérez vos commandes de service dans un logiciel de caisse tout-en-un

Centralisez l'enregistrement et la gestion de tous vos services, paiements et clients dans un emplacement pratique unique.

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Améliorez la performance et l'efficacité du personnel

Simplifiez vos flux de travail : réduisez les étapes de la gestion de vos ventes de services et visualisez toutes vos revenus en un seul endroit, sans passer par des solutions de contournement.

  • Simplifiez vos processus: optimisez la gestion de vos ventes de services et affichez tous vos revenus à un seul endroit sans recourir à des solutions de rechange
  • Évitez les malentendus: permettez à votre personnel de vente et de service de travailler à partir d’un seul système unifié qui est gage de fiabilité
  • Obtenez une vue d'ensemble de vos commandes de service: profitez d’une visibilité globale du parcours de service, de la vente à sa clôture
  • Gérez votre temps efficacement: voyez instantanément combien de services sont planifiés pour un jour donné
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Boostez l'expérience des clients, décuplez leur fidélisation

Procurez un service client irréprochable

Réduisez la double manipulation des données sur les clients, les produits et les stocks liées aux ventes de services.

Évitez les pertes de bons de travail

Gardez un oeil assidu sur tous les services programmés et en cours dans le système de caisse.

Un processus de suivi simplifié

Veillez à ce que l'ensemble de votre personnel puisse accéder à l'état d'avancement des services à tout moment.

Gardez une trace de tous vos commandes de service

  • Disposez d'une vue d'ensemble de tous vos services programmés et en cours de réalisation
  • Laissez des notes de service détaillées lorsqu'un service est vendu pour la première fois ou lorsqu'il est en cours de réalisation
  • Planifiez un nouveau service jusqu’à 14 jours à l’avance lorsque vous créez une vente de service
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Utilisez les statuts de service pour s'assurer que les commandes sont en bonne voie

  • Choisissez parmi une gamme de cinq statuts de service pour garantir que toute votre équipe joue sur le même registre
  • Gérez facilement l’état de chaque service dans votre plateforme Lightspeed en un seul clic
  • Modifiez le prix du service, la quantité et les remises, et ajoutez ou supprimez des éléments
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Tout ce dont votre commerce a besoin sur une seule et même plateforme intuitive

Du suivi des stocks aux rapports avancés sur vos ventes en passant par la fidélisation, simplifiez votre activité en choisissant un seul partenaire technologique.

  • Le même partenaire de confiance pour tous vos besoins
  • Cartes-cadeaux pour fidéliser vos clients
  • Des fonctionnalités adaptées à la croissance de votre activité
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Tout ce dont votre commerce a besoin sur une seule et même plateforme intuitive.

Évitez les tâches fastidieuses et valorisez votre équipe

Vous offrez des services à vos clients ? Parlez à l'un de nos experts dès aujourd'hui pour découvrir comment le logiciel de caisse tout-en-un Lightspeed peut simplifier votre activité.

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FAQ

Que fait le module Commandes de service ?

Le module Commandes de service Lightspeed peut vous aider à rationaliser votre offre de services, à maximiser les ventes par client et à gérer facilement la vente de services et au détail–le tout à partir de votre logiciel de caisse. Vous assurerez ainsi le bonheur de vos clients et la bonne communication de votre personnel.



Ce module est idéal pour les détaillants d’aujourd’hui qui offrent des services pour les produits, notamment des services de réparation ou de personnalisation.



• Vente et prévision de services tout-en-un: Planifiez un nouveau service jusqu’à 14 jours à l’avance lorsque vous initiez une vente de service. Pas besoin de changer de plateforme. Gérez toutes vos activités à partir du système PDV Lightspeed pour détaillants.

• Suivez facilement les tâches de service: Enregistrez sans effort les données détaillées des clients, les dates prévues et les notes internes, et assurez ainsi le suivi précis et efficace des tâches.

• Gérez l’avancement des services avec aisance: Suivez et gérez facilement l’avancement des services grâce aux états de service.

Combien coûte le module Commandes de service?

Vous trouverez le prix du module Commandes de service sur la page de tarification. Le module peut être ajouté à chacun de nos forfaits.

Quels sont les types d'entreprises qui conviennent le mieux au module Commandes de service ?

Le module Commandes de service est parfait pour les détaillants qui travaillent dans des boutiques de vélos, d’articles de sport, de bijoux ou d’articles pour la maison et le jardinage.

Puis-je gérer les ventes de services à partir de mon logiciel de caisse ? Ou dois-je utiliser une autre intégration ?

Le module Commandes de service a été conçu pour simplifier votre offre de services et gérer les ventes de services à partir du même tableau de bord. Aucune intégration supplémentaire n’est nécessaire.

Comment puis-je faire le suivi des commandes de service prévues au cours de la semaine?

Vous pouvez suivre l’avancement de tous vos services sur la page Services. Cette page comprend deux onglets. L’onglet En cours affiche tous les nouveaux services qui sont prêts à être entrepris ou en cours, tandis que l’onglet Tous affiche l'ensemble des services, y compris ceux terminés ou annulés. Vos services peuvent être triés en cliquant sur les colonnes Reçu de vente, Date prévue ou Statut.

Puis-je relier un service à une vente?

En plus de vendre des produits, votre entreprise peut également fournir des services, tels que des réparations, du nettoyage ou de l'entretien. Avec le logiciel de caisse Lightspeed Retail; vous pouvez attacher des services aux ventes sur l'écran Vendre, ce qui vous permet de gérer les ventes avec des services à l'aide de la page Services.