PAIEMENTS & LOGICIEL DE CAISSE

Lightspeed est fier d'offrir une solution intégrée à 360°. Le fait de n'avoir qu'un seul fournisseur pour votre logiciel de caisse, vos services de paiement, votre matériel et votre support vous permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent. De plus, cela facilite grandement la gestion de votre entreprise.

Les frais d'annulation varient en fonction du fournisseur avec lequel vous avez un contrat et de vos conditions. Heureusement, le processus de changement vers Lightspeed Payments se fait en douceur. Nos équipes support vous accompagnent du début à la fin et s'assurent que vous fonctionnez sans problème avant de passer à l'action.

Le matériel Lightspeed est vendu séparément. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas utiliser le matériel du terminal que vous possédez déjà, car il n'a pas été équipé du micrologiciel certifié.

Vous pouvez vous attendre à ce que l'argent soit déposé sur votre compte dans les deux jours ouvrables suivant une transaction. Veuillez noter qu'un certain nombre de circonstances peuvent affecter ce délai, notamment les retards causés par les systèmes bancaires ou la surveillance des risques. Pour plus de détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à recevoir vos fonds, veuillez vous référer à notre documentation sur la réception des paiements..

Jamais. Avec Lightspeed, vous ne trouverez jamais de frais compliqués ou énigmatiques sur votre relevé. La seule chose à laquelle vous pouvez vous attendre, ce sont des frais de rétrofacturation de 15 euros, s'il y en a. Nous proposons des tarifs compétitifs et nos experts se feront un plaisir de vous proposer la solution la mieux adaptée à votre entreprise.

Malheureusement, les rétrofacturations peuvent se produire et c'est une réalité à laquelle aucun détaillant ne peut échapper. Heureusement, nous vous facilitons la tâche. Nous vous facturerons des frais de 15 euros et nous nous efforcerons de contester la réclamation en votre nom. Nous vous assisterons du début à la fin et vous tiendrons au courant de l'évolution du litige.

Vos rapports de transaction et de règlement se trouvent tous dans votre logiciel de caisse Lightspeed, au même endroit où vous exécutez tous vos autres rapports standard. Vos dépôts et vos lots sont suivis en temps réel, ce qui rend la réconciliation beaucoup plus rapide et facile.

Lightspeed Payments accepte toutes les principales cartes de crédit et de débit. Et le taux est toujours le même, quelle que soit la carte avec laquelle votre client choisit de payer. Aucune surprise à l'arrivée.

Lightspeed Payments est un processeur de paiement intégré, ce qui signifie qu'il communique avec le logiciel de caisse Lightspeed pour traiter les paiements. Les transactions sont automatiquement enregistrées dans votre système de caisse, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs, car il n'est plus nécessaire d'effectuer une saisie manuelle. Les paiements intégrés permettent à votre personnel et à vos clients d'accélérer le passage en caisse. De plus, vous avez accès à de nombreux rapports, notamment les règlements par lots, les rapports de vente et les données sur les clients.

Avec les paiements non intégrés, les processeurs ne communiquent pas avec le système de caisse. Les données relatives aux transactions ne sont pas enregistrées - vous devez saisir manuellement les informations, ce qui rend le processus d'encaissement plus complexe.

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