Haveli Home

Toronto, Ontario
Dans le quartier Liberty Village de Toronto, la boutique Haveli Home est connue pour ses meubles et ses accessoires de maison uniques du sous-continent indien.

Enthousiasmé par les nombreuses fonctionnalités de point de vente basé sur Mac de Lightspeed, le propriétaire du magasin, David Anderson, sentait qu’il avait trouvé une solution de qualité supérieure.

Pouvoir ajouter des images des produits dans ses devis a aussi joué dans la décision de David.

« C’est presque comme envoyer des brochures personnalisées aux clients avec les articles qui les intéressent, les prix, les dimensions. Ils ont tout en main pour prendre une décision, » explique Anderson.

Attirer plus de clients avec un nouveau site intégré est l’étape suivante pour ce commerce qui compte bien profiter de la solution de commerce en ligne de Lightspeed.

« C’est offrir un service de qualité supérieure que de pouvoir envoyer aux clients des devis avec des descriptions détaillées et des images de tous les articles. »

Ces images sur les devis ou les factures comptent parmi les nombreux arguments qui ont fait choisir le point de vente Lightspeed OnSite à Haveli Home.

Lorsqu’on demande à David Anderson les autres fonctionnalités qu’il apprécie, il ne manque pas de réponses : « Pouvoir suivre les devis est vraiment utile. Nous savons immédiatement ce qu’attendent les clients et les erreurs de produits ou de livraison sont évitées. »

Lorsqu’il recommande Lightspeed à d’autres commerces indépendants, Anderson explique son choix simplement : « Avec Lightspeed, c’est simple, efficace, et surtout très fiable. »

« Je ne suis vraiment pas un pro de l’informatique, et j’utilise un Mac. Trouver un système de gestion de mon commerce aussi évolué et simple à utiliser sur Mac a été un véritable soulagement. »

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