Nutrishop

Ontario, CA
Nutrishop se spécialise dans les produits santé pour des gens au style de vie actif. Des vitamines aux solutions pour perdre du poids, l'accent est mis sur le service client et le succès est au rendez-vous.


Lightspeed : la solution préférée des licenciés Nutrishop.

Avec presque 200 boutiques aux États-Unis et de nouveaux emplacements qui ouvrent tous les jours, la chaîne de sport nécessite un logiciel de gestion qui peut s'adapter à la croissance de la compagnie. C'est pour cela que de nombreux licenciés choisissent Lightspeed. Avec Lightspeed Retail, ils peuvent traiter les transactions, suivre l'inventaire, créer des commandes et gérer les clients, même entre leurs différents emplacements.

Le kinésiologue Cameron Ritter a ouvert son premier Nutrishop à Saint-Louis il y a 2 ans. Lightspeed Retail l'aide à gérer tous les apsects de son commerce, de l'inventaire aux ventes, en passant par le personnel.

« Lightspeed génère des rapports quotidiens pour les feuilles de temps, la paye, les commissions et les reçus de carte de crédits, qui peuvent être directement envoyés au comptable. »

En Californie, le détaillant Jason Miller a aussi fait la transition vers Lightspeed parce qu’ils sont faciles à utiliser.

En tant que nutritionniste avec un diplôme en Administration des affaires, le licencié Nutrishop Jason Miller veut vraiment offrir un service client irréprochable. Cela a guidé son choix de point de vente.

« Quand vous sélectionnez un produit, le PDV vous propose une liste d’articles pertinents, pour offrir encore plus d’options aux clients. »

Les licenciés apprécient également le design intuitif de Lightspeed. « Le style compte, » dit Jason. « Les clients voient que nous utilisons des Mac, et ils se penchent pour voir l’interface. »

Cependant, pour utiliser Lightspeed, avoir un Mac n’est pas obligatoire. Comme l’explique Tania McLendon, manager marketing de Nutrishop, Lightspeed Retail ne discrimine pas les plateformes. « Nous avions déjà 100 boutiques à la sortie de Lightspeed Retail. » Le fait que ces boutiques existantes n’aient pas à mettre leurs PC de côté a aussi été un facteur dans notre choix de Lightspeed Retail, » explique-t-elle.

« Nous recommandons Lightspeed pour son interface et ses fonctionnalités, mais ce qui nous a surtout séduits est le service client supérieur que nous permet d’offrir le système et sa réactivité. » - Tania McLendon, manager marketing de Nutrishop

Laissez le système de point de vente de plus puissant travailler pour vous.