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Conseils de vente, techniques de vente, merchandising, publicité, marketing, livraison, fidélisation, etc.
Bricks and clicks. Cette expression (en français, « des briques et des clics ») sonne bien, mais ce n’est pas tout : avoir une...
Les consommateurs se servent de l’avis d’autrui pour décider ce qu’ils achètent. C’est ce que les psychologues, les sociologues...
Quand les gens pensent aux programmes de fidélité d’un détaillant, ils pensent souvent à de vieilles cartes de timbres qui se...
Le pop-up store (« boutique éphémère » en français) n’est plus une simple tendance du commerce de détail : c’est devenu...
Avec le développement du shopping en ligne, de nombreuses entreprises ont commencé à placer davantage l’accent sur les clients...
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Les restaurateurs sont généreux. Ils ouvrent un commerce avec une idée en tête, servir des plats à leurs clients, en espérant...
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